Gestão de TI para Empresas
Cansado de problemas com técnicos de informática ou empresas de TI? Conheça a IPHOSTING e ganhe tranquilidade para o seu negócio
Sua empresa sofre com esses problemas de TI?
Email com problemas
Falhas no envio e recebimento dos e-mails, fica travando e perde a comunicação com os clientes?
Internet não funciona
A internet ou o Wi-Fi da empresa não funciona corretamente ou fica muito lenta?
Computadores Lentos
Os computadores dos colaboradores estão com vírus, lentos e desatualizados?
Não tem backup
Não tem ideia se seus dados estão seguros, se possui backup ou onde fica seu backup?
Impressora não funciona
Não consegue imprimir ou scanear documentos pela rede? Precisa enviar o arquivo por email?
ATENDIMENTO REATIVO
Quem atende as demandas de TI atualmente é muito reativo em vez de ser proativo?
Suporte
lento e demorado
O suporte demora horas para atender o chamado e ainda não consegue resolver?
problemas com certificados digital
Não consegue utilizar o certificado digital porque a versão do java é incompatível?
Problemas
com o JAVA
Certificado Digital fica dando problema porque a versão do JAVA está errada?
Quais serviços estão incluso na Gestão de TI?
A nossa gestão de TI acontece de forma PRESENCIAL E REMOTA
Manutenção de Computadores
Suporte técnico remoto e manutenções periódicas nos computadores, notebooks e servidores da empresa.
Gerenciamento de Backup
Soluções de backup de dados local e em nuvem ideais para o seu negócio, evitando a perda dos arquivos e protegendo contra o sequestro de dados virtual.
Gestão de E-mail
Gerenciamento e configuração de contas de e-mails, configuração no Outlook, suporte ao usuário para resolver os problemas mais comuns dos emails.
Gestão de rede
Acompanhamento especializado para garantir o funcionamento e evitar que a rede fique lenta, protegendo contra a infecção de vírus.
Gestão de Servidores
Configuramos e gerenciamos os servidores de Proxy, Firewall, Balanceamento de internet e VPN. Tudo para deixar a empresa segura e livre de sequestro de dados.
Gestão de Segurança
Configuramos em todos os computadores e servidores antivírus e firewall, para proteger de Vírus e Malwares, evitando o comprometimento da empresa.
Vamos fazer o nosso melhor para que seu negócio possa crescer mais.
PREVENÇÃO
O objetivo é diminuir o risco de paradas inesperadas e planejar ações que melhorem a estabilidade do ambiente
AGILIDADE
Quando algo ocorrer, vamos trabalhar para que rapidamente tudo seja resolvido e esteja funcionando perfeitamente.
INOVAÇÃO
Vamos sugerir tecnologias que podem tornar o seu negócio mais produtivo e eficiente e possíveis melhorias a serem aplicadas.
O que acontece ao contratar a ipHosting para fazer a Gestão de TI da sua empresa?
No início do trabalho é realizada uma imersão para resolução de problemas pontuais e instalação das ferramentas de monitoramento e gestão.
Importante para os usuários perceberem melhorias no seu dia a dia de trabalho e facilidades para acionar um eventual suporte técnico.
Analisamos e verificamos se todos os computadores possuem um antivírus e se está atualizado
Entregamos para o cliente a documentação completa da sua estrutura.
As informações são do cliente. E para total transparêcia, o cliente precisa ter em mãos de maneira organizada os dados da sua estrutura.
O backup é levantado e documentado minuciosamente, inclusive validando com os fornecedores de sistema do cliente. Também são ativadas formas de monitorar proativamente o mesmo.
Um backup confiável é fundamental. Perdas de dados podem acabar com negócios e pensando nisto dedicamos processos para ter um gerenciamento completo deste quesito.
Apresentamos periodicamente possíveis melhorias que geram impactos tecnológicos para o negócio do cliente.
Acreditamos que o cliente precisa estar informado e precisa se programar para os avanços tecnológicos que aparecem constantemente.
PACOTE OPCIONAL
Todas as estações e servidores ficam monitoradas 24 x 7. Além do monitoramento, procedimentos automatizados também ficam pré definidos.
Identificar rapidamente um potencial problema reduz o risco de paradas inesperadas.
IMERSÃO INICIAL
No início do trabalho é realizada uma imersão para resolução de problemas pontuais e instalação das ferramentas de monitoramento.
ANTIVÍRUS
Analisamos e verificamos se todos os computadores possuem um antivírus e se está atualizado
DOCUMENTAÇÃO
Entregamos para o cliente a documentação completa da sua estrutura e rede.
BACKUP
O backup é levantado e documentado minuciosamente, inclusive validando com os fornecedores de sistema do cliente. Também são ativadas formas de monitorar pro ativamente o mesmo.
PLANO DE MELHORIAS
Apresentamos periodicamente possíveis melhorias que geram impacto tecnológico para o negócio do cliente.
MONITORAMENTO
PACOTE OPCIONAL Todas as estações e servidores ficam monitoradas 24 x 7. Além do monitoramento procedimentos automatizados também ficam pré definidos.
Como é feita a transição da gestão de TI da minha empresa?
Entendemos que transições, seja de um time interno ou de terceiros, são complicadas. Por isso temos diversos processos que garantem a segurança dos seus dados e a continuidade do atendimento.
Realizaremos uma auditoria de toda a infraestrutura da TI, fazendo backup de todos os dados, alterações de senhas e entendimento de todos os acessos.
Em casos mais delicados, realizamos inclusive o turn off com toda a rede blindada contra eventuais ataques, tudo no mais absoluto sigilo.
Estes são alguns dos muitos segmentos em que atendemos diversas empresas atualmente:
ADVOCACIAS
CONTABILIDADES
TRANSPORTADORAS
CORRETORA DE CAFÉ
CONCESSIONÁRIAS
ESCOLA DE IDIOMAS
COLÉGIOS
EMPRESAS ADUANEIRAS
Serviços incluso na gestão de TI feito pela IPHOSTING
Um dos principais motivos que levam as empresas a contratarem a IPHOSTING para fazer a gestão de TI é evitar perder tempo com problemas do departamento, priorizando o foco nos seus negócios.
- MANUTENÇÃO DE COMPUTADORES
- GERENCIAMENTO DE BACKUP
- GESTÃO DOS EMAILS
- GESTÃO DE REDE
- GESTÃO DE SERVIDORES
- GESTÃO DE SEGURANÇA
Ficou interessado e acredita
que a IPHOSTING pode ajudar sua empresa?
Preencha suas informações para que possamos entrar em contato com você!